In de zonnepanelenbranche win je niet met de scherpste prijs maar met de snelste reactie. Een particulier die op dinsdagavond drie offertes aanvraagt, kiest bijna altijd een van de twee bedrijven die woensdag terugbellen. Het derde bedrijf belt vrijdag en hoort dat het al geregeld is, zonder ooit te weten waarom.
Het probleem is zelden dat er niemand belt. Het probleem is dat aanvragen via vijf kanalen tegelijk binnenkomen: het formulier op de site, twee vergelijkingssites die per mail doorsturen, de telefoon en steeds vaker WhatsApp. Niemand heeft één lijst waarop ze allemaal staan, dus wordt er opgevolgd door wie er toevallig tijd had, en blijft er elke week een handvol liggen.
Wij maken één lijn van aanvraag tot nazorg. Elke bron komt op hetzelfde bord binnen, de schouw is een formulier op de telefoon met foto's en dakmaten, de offerte rolt uit die schouw met jouw eigen prijslijst, en een akkoord wordt vanzelf een montageklus in de ploegplanning. Na oplevering loopt de nazorg door zonder dat iemand er een lijstje voor bijhoudt.
01 — Waar het misgaat
Herken je hier twee of meer van, dan zit er meestal meer tijd in te winnen dan je denkt.
Site, vergelijkingssites, telefoon en WhatsApp leveren allemaal leads op, maar geen van die kanalen weet van de andere. Wie er vandaag tijd heeft, belt de bovenste vijf terug, en de rest zakt weg in een mailbox.
De schouwfoto's staan op de telefoon van wie er was, de offerte is een aangepast Word-bestand van vorige week en de montage staat in een gedeelde agenda. Bij een wijziging moet je op drie plekken zijn en vergeet je er meestal één.
Tot de omvormer uitvalt. Terwijl juist de maanden na de montage het moment zijn waarop iemand een thuisbatterij overweegt, zijn buurman doorverwijst of een onderhoudsbeurt afneemt.
Hoeveel aanvragen werden er deze maand offerte, hoeveel offertes werden er opdracht, en welke bron levert eigenlijk klanten op in plaats van alleen werk. Zonder die cijfers koop je leads in op gevoel.
02 — Wat je krijgt
Dit is de opstelling waarmee zonnepanelen-installateurs meestal beginnen. Wat je niet nodig hebt, maken we niet — en betaal je ook niet.
Site, vergelijkingssites, telefoon en WhatsApp komen samen op hetzelfde dealbord, met de bron erbij. Elke aanvraag heeft een eigenaar en een volgende stap, dus hij kan niet stil blijven liggen.
Dakmaten, oriëntatie, dakbedekking, meterkast, schaduw en foto's, ingevuld op het dak zelf. Wat de schouwer invult, staat op kantoor al klaar voordat hij terug is.
Paneelsoort, omvormer, aantal en montagemateriaal komen uit je eigen prijslijst. De offerte is klaar in minuten in plaats van een avond, en de klant tekent hem digitaal.
Een getekende offerte verschijnt als klus in de ploegplanning, met de juiste ploeg, de juiste dag en het materiaal dat erbij hoort. Niemand hoeft hem over te typen.
Een bericht een maand na oplevering, een onderhoudsherinnering na een jaar en een seintje als de garantie afloopt. Het systeem onthoudt het, zodat jij dat niet hoeft.
Per bron zie je hoeveel aanvragen er binnenkwamen, hoeveel offertes eruit kwamen en hoeveel opdrachten. Dat is het verschil tussen leads inkopen en leads kiezen.
03 — Wat het kost
Elke module heeft een eigen bandbreedte. Samen met het basis-CRM levert dat de indicatie hiernaast; na één gesprek staat er één vast bedrag in je voorstel.
Indicatie voor de zonnepanelen-installateur
tussen € 6.700 en € 10.050
Eenmalig en exclusief btw, plus € 49 per maand voor hosting, back-ups en support.
Gerekend met het basis-CRM, de modules hieronder en één tot vijf gebruikers.
| Module | Wat het doet | Indicatie | Extra doorlooptijd |
|---|---|---|---|
| Verkoop en administratie | |||
| Offertes | Offertes maken vanuit de klantkaart, versturen als pdf en zien wanneer ze geopend en geaccepteerd zijn. | tussen € 750 en € 1.250 | 1 week |
| Sales-pipeline | Elke aanvraag als kaart in een bord, van eerste contact tot gewonnen, met verwachte waarde en volgende stap. | tussen € 500 en € 900 | 1 week |
| Planning en uitvoering | |||
| Planning en werkbonnen | Klussen inplannen op medewerkers en bussen, met een digitale werkbon die op locatie wordt ingevuld en ondertekend. | tussen € 1.250 en € 2.000 | 2 weken |
| Mobiele app | Een app op de telefoon van je medewerkers, ook zonder bereik bruikbaar, met alleen wat zij onderweg nodig hebben. | tussen € 900 en € 1.600 | 2 weken |
| Techniek en overzicht | |||
| Automatisering | Regels die werk uit handen nemen: een taak na een offerte, een mail na een klus, een seintje als iets blijft liggen. | tussen € 800 en € 1.800 | 1 week |
04 — Hoe dat eruitziet
Dit project is samengesteld uit wat we in dit vak tegenkomen en gaat niet over één bestaand bedrijf. Het staat daarom als voorbeeldproject gemarkeerd.
voorbeeld, zomer 2026
VoorbeeldprojectSamengesteld voorbeeld: veertien mensen, van aanvraag tot montage in één lijn
05 — Veelgestelde vragen
Staat je vraag er niet bij? Bel gerust, je krijgt iemand die het systeem zelf maakt.
Meestal wel. Sturen ze een mail met vaste velden, dan lezen we die uit en zetten we de aanvraag als kaart op het bord, met de bron erbij. Bieden ze een koppeling aan, dan gebruiken we die. Bij het eerste gesprek kijken we per site wat er kan, zodat je vooraf weet wat handwerk blijft.
Ja. De schouwer vult in wat hij ziet, maakt foto's en slaat op; zodra de telefoon weer verbinding heeft, gaat alles naar kantoor. Dat is precies waarom de app offline moet werken: op een dak achter een rij huizen is het bereik zelden goed.
Ja, en dat is de bedoeling. Panelen, omvormers, optimizers, montagemateriaal en arbeid staan in een lijst die je zelf beheert. Verandert je inkoopprijs, dan pas je dat op één plek aan en klopt elke volgende offerte. Afwijkende regels typ je gewoon los bij.
Dat kan met het klantportaal (tussen € 1.500 en € 2.500). De klant logt in en ziet zijn offerte, de montagedatum, het opleverrapport met foto's en zijn garantietermijnen. Dat scheelt vooral telefoontjes in de maanden na de montage, als mensen hun papieren kwijt zijn.
De basis is € 2.500 eenmalig en exclusief btw en staat in 3 tot 4 weken. Het dealbord kost tussen € 500 en € 900 en offertes tussen € 750 en € 1.250; met planning en de app erbij kom je op zes tot acht weken. Daarna is het € 49 per maand, ook als je er in het hoogseizoen tien mensen bij zet.
06 — Verder lezen
Contracten, storingsdienst en werkbonnen in één systeem dat de monteur ook gebruikt.
Elk dak met zijn foto's, offertes en onderhoudsbeurten op één kaart.
Offertes, ploegplanning en onderhoudsschema's die elkaar niet tegenspreken.
Offertes die zichzelf opvolgen
Versturen, zien wanneer hij geopend is en vanzelf herinneren als hij blijft liggen.
Uren, materiaal en handtekening op locatie, en dezelfde avond op de factuur.
Volgende stap
Vink aan wat je nodig hebt en je ziet de indicatie meteen op het scherm. Je branche en de aanbevolen modules staan al voor je klaar.
Liever even bellen? 085 060 7848