01 — Functies
Wat kan een CRM op maat voor je doen?
Een functielijst zegt weinig. Wat je wilt weten is of die stapel offertes vanzelf wordt opgevolgd, of de monteur zijn bon op het dak kan invullen en of het dashboard maandag klopt zonder dat iemand er een avond aan rekent.
Deze zes pagina's beschrijven precies dat: de situatie, wat er dan in het systeem gebeurt en welke modules daarvoor nodig zijn. Met de prijsindicatie erbij, zodat je weet wat één zo'n stuk kost.
02 — Zes functies
-
Klantbeheer en contacthistorie
Elke mail, elk gesprek en elke afspraak bij de juiste klant, zonder overtypen.
Lees de functie -
Offertes die zichzelf opvolgen
Versturen, zien wanneer hij geopend is en vanzelf herinneren als hij blijft liggen.
Lees de functie -
Werkbonnen en urenregistratie
Uren, materiaal en handtekening op locatie, en dezelfde avond op de factuur.
Lees de functie -
Abonnementen en terugkerende facturen
Per maand, kwartaal of jaar: de factuur gaat vanzelf en de betaalstatus komt terug.
Lees de functie -
Ledenadministratie en inschrijvingen
Leden, cursisten of eigenaren: inschrijven, betalen en zelf hun gegevens bijwerken.
Lees de functie -
Dashboards en rapportages
Omzet, openstaande offertes, werkdruk en marge in één scherm dat jij zelf instelt.
Lees de functie
03 — De onderdelen
Welke modules onder die functies zitten
Eén functie leunt meestal op twee of drie modules. Hier staan ze alle tien, met wat ze doen, wat ze ongeveer kosten en hoeveel weken ze erbij optellen.
| Module | Wat het doet | Indicatie | Extra doorlooptijd |
|---|---|---|---|
| Verkoop en administratie | |||
| Offertes | Offertes maken vanuit de klantkaart, versturen als pdf en zien wanneer ze geopend en geaccepteerd zijn. | tussen € 750 en € 1.250 | 1 week |
| Facturen en boekhouding | Van akkoord naar factuur in één klik, met een koppeling naar Moneybird, e-Boekhouden, Exact of Snelstart. | tussen € 950 en € 1.500 | 1 week |
| Sales-pipeline | Elke aanvraag als kaart in een bord, van eerste contact tot gewonnen, met verwachte waarde en volgende stap. | tussen € 500 en € 900 | 1 week |
| Planning en uitvoering | |||
| Planning en werkbonnen | Klussen inplannen op medewerkers en bussen, met een digitale werkbon die op locatie wordt ingevuld en ondertekend. | tussen € 1.250 en € 2.000 | 2 weken |
| Mobiele app | Een app op de telefoon van je medewerkers, ook zonder bereik bruikbaar, met alleen wat zij onderweg nodig hebben. | tussen € 900 en € 1.600 | 2 weken |
| Klantcontact | |||
| Klantenportaal | Een beveiligde omgeving waar je klanten zelf hun offertes, facturen, afspraken en documenten vinden. | tussen € 1.500 en € 2.500 | 2 weken |
| E-mail en telefonie | Mail en gesprekken automatisch bij de juiste klant, zodat iedereen ziet wat er is afgesproken. | tussen € 600 en € 1.200 | 1 week |
| Techniek en overzicht | |||
| Automatisering | Regels die werk uit handen nemen: een taak na een offerte, een mail na een klus, een seintje als iets blijft liggen. | tussen € 800 en € 1.800 | 1 week |
| Rapportages | Omzet, marge, doorlooptijd en werkdruk in overzichten die je zelf instelt en die elke ochtend actueel zijn. | tussen € 500 en € 1.000 | 1 week |
| Overzetten van je gegevens | Je klanten, contacten en historie uit Excel, HubSpot, Pipedrive of je oude systeem netjes overgezet. | tussen € 350 en € 900 | geen |
04 — Voor welk vak
Of begin bij je eigen branche
Per vak staat welke van deze functies er meestal bij horen, en wat dat samen ongeveer kost.
-
Contracten, storingsdienst en werkbonnen in één systeem dat de monteur ook gebruikt.
-
CRM voor zonnepanelen-installateurs
Aanvragen, schouwen, montage en nazorg in één lijn, zonder losse spreadsheets.
-
Elk dak met zijn foto's, offertes en onderhoudsbeurten op één kaart.
-
Offertes, ploegplanning en onderhoudsschema's die elkaar niet tegenspreken.
-
Dossiers, termijnen en uren op één plek, met een portaal waar de cliënt zelf kijkt.
-
Van pitch tot retainer tot maandfactuur, zonder vier losse tools.
Volgende stap
Kies de functies die je nodig hebt
Je ziet meteen tussen welke bedragen je uitkomt en in welke week het draait. Ga je niet akkoord, dan kost het je niets.
Liever even bellen? 085 060 7848